1) כיצד HC שולטת על האיכות?
א: במהלך העיבוד, המפעיל יבדוק את הגדלים לאחר סיום כל שלב עיבוד.
ב: לאחר סיום ייצור המוצר הראשון, מחלקת בקרת האיכות צריכה לבצע בדיקה מלאה עבורו. רק המוצר הראשון אושר, ואז ניתן לעבור לייצור המוני.
ג: לבסוף, כל המוצרים נבדקים בקפדנות על ידי בקרת איכות מיומן, וחולקים דוח בקרת איכות ותמונות של מוצרים מוגמרים לאישור לפני המשלוח.

2) כיצד HC מטפלת בתלונות?
א: במהלך תקופת הייצור, אם יימצא חלק פגום, נודיע ללקוח באמצעות דוא"ל. רק לאחר קבלת אישור הלקוח נוכל לשלוח.
ב: אם מתרחשת תלונה כלשהי לאחר שהלקוח קיבל את הסחורה, אנא הראו לנו תמונות ופרט נקודות תלונה, נבדוק מיד וניתן פתרון תוך 24 שעות.
ג: אם יש צורך בייצור מחדש, נארגן ייצור מחדש בדחיפות ונשלח לך תחליף חדש בהקדם האפשרי.